現今人工智能在各個產業的應用已經越來越普及，教育產業當然也不例外。不論是教育機構裡的行政人員、老師還是是學生，都開始使用人工智能技術來作為輔助工具。

全球第二大市場研究機構Marketsandmarkets預估，2023年人工智能在教育領域的複合年增長率會來到47%，且全球市場份額將會高達36.8億美元。雖然目前看到的是人工智能尚無法取代教師的職位，但近年來線上課程的盛行，可以發現人工智能在線上課程裡扮演的角色愈發重要。

若想要建置人工智能系統，首先，要了解教育機構內現有的系統存在哪些缺點，接著找出那些想要透過人工智能來改善的現有系統缺陷，最後就是找人工智能面的專家來幫忙，也可以把建置的任務外包給機器學習顧問公司，但如果要外包給別人，最好一開始就這麼做，如此一來才不會出現工作程序上會無法銜接的窘境。

開始建置人工智能系統前，最重要的是釐清機構的需求，再來是確立想要達到的成效目標，同時確保新系統與現工作流程相容以避免額外的時間成本來適應新系統，最後是確保這個新系統確實是可以幫助大家減輕工作量。接下來介紹人工智能在教育裡的一些應用。

一、將行政工作自動化，有報導指出老師因為繁瑣的行政工作導致花在教學的時間佔總工時不到43%，如使用人工智能將行政工作自動化則可以大大提升老師們的工作效率。

二、是制定個人化學習，可以幫助老師更好地了解每個學生的興趣、偏好科目和弱點，讓老師根據這些特點去做課程上調整，以達最佳的學習效果。

三、是使用人工智能進行內容創建，把課本、筆記本上面的內容數位化變成虛擬內容，或是創造課程視頻、演講、開發有互動環節的課程。

四、是提高學生的課程參與度和學習動機，因人工智能可以針對不同類型的學生創建不同模組的互動式課程，增加課堂參與度，又或者人工智能可以將一些數字有關的知識可視化後幫助學生更好理解一些抽象概念。

五、是減輕老師工作量，讓老師更好地專注在教學。

六、是創建虛擬的學習環境，如此一來學生就不用受限於地點，聊天機器人、虛擬小老師隨時都可以幫他們解答。

七、是使用臉部識別提高安全性，如今安全性是很多學校關注重點，因此許多學校開始使用人工智能面部識別在學生進校前進行身份確認。

儘管人工智能未來在教育領域會發展得怎麼樣仍未可知，但是我們可以確定的是藉由人工智能的幫助，老師得以更了解每個學生的差異，實施個人化學習，因此學生有了比以往更好的學習效果。在未來，教育機構確實可以好好善用人工智能這項高科技，來幫助培養更傑出的下一代。